PROBLEM

レセコンシステムで
こんな悩みありませんか？

• problem 01

  リース契約の課題

  主にレセコンソフトや機器のリース契約は長期契約が多く、数年契約をしなければならないということがよくあります。その間、途中解約はできなく機器の故障は自己負担というのが一般的です。
  れんたろうの薬局サポート契約は最低1年、13ヶ月目以降は1ヶ月毎の自動更新と、短期契約が可能です。

  

• problem 02

  使ってない機能の課題

  「◯◯◯ができるんです！」「こんなに便利なんです！」など、機能説明がすばらしく、テンションもあがってしまいがちなのですが、実際に運用してみると、「あまり使っていない」「時間もあるし、自分でできるから高い費用を払って機能を追加する必要がなかった」ということが多いのが現状です。

  

• problem 03

  ハードウェアの故障

  れんたろうの薬局サポートサービスの大きな特徴の1つが、リース契約ではなくレンタル契約だということです。そのため、万が一パソコンやプリンターなどのハードウェアが故障しても、すぐに代替え機と交換が可能です。レンタル契約のため、機器の故障の自己負担などもなく、費用もかかりません。

  

• problem 04

  使いこなせていない

  「操作方法がわからない」「あのボタンの位置がどこだったか忘れてしまった」「操作方法をどこへ聞けばいいかわからない」このようなことでお困りだったりしませんか？
  れんたろうは、お客様へのサポートコンテンツが充実しています。お困りごとはすぐにご相談下さい。また、お問い合わせいただいた内容から「よくある質問」や「お役立ち情報」へ随時追加もおこなっています。